A Glowe valoriza a confiança de seus clientes e se compromete a proteger sua privacidade. Este documento tem como objetivo esclarecer quais informações coletamos dos usuários, como elas são utilizadas e de que forma garantimos sua segurança ao utilizar nossa loja virtual.
Ao utilizar nossa loja, podemos coletar os seguintes dados:
Informações pessoais fornecidas pelo cliente no momento do cadastro, como nome, CPF, endereço, e-mail e telefone.
Informações de pagamento, necessárias para a finalização das compras, sempre processadas por meios seguros e certificados.
Dados de navegação, como endereço IP, cookies e histórico de acessos, utilizados para melhorar a experiência do usuário.
As informações coletadas são utilizadas para:
Processar e concluir pedidos de forma eficiente.
Garantir a entrega de produtos e serviços adquiridos.
Enviar comunicações sobre o andamento do pedido, promoções e novidades (caso autorizado pelo cliente).
Aprimorar a experiência de navegação e personalizar ofertas de acordo com o perfil do cliente.
A Glowe não vende ou compartilha dados pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos:
Quando necessário para a conclusão da compra (ex.: transportadoras e meios de pagamento).
Quando houver obrigação legal ou determinação de autoridades competentes.
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou divulgações indevidas.
O cliente deve manter sua senha em sigilo e evitar compartilhá-la com terceiros.
Utilizamos cookies para melhorar a navegação e oferecer uma experiência personalizada. O usuário pode desativá-los em seu navegador, mas algumas funcionalidades da loja podem ser comprometidas.
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o cliente tem direito a:
Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais.
Revogar o consentimento para o envio de comunicações promocionais.
Solicitar informações sobre o tratamento de seus dados.
A Glowe poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, visando maior segurança e transparência. Recomendamos que os clientes revisem este documento periodicamente.